A DOC9

A DOC9 veio para inovar o mercado jurídico, implementando uma nova forma de trabalhar serviços forenses, tornando-se a maior empresa de logística forense do Brasil

2009

Surge a ideia

Organização e posicionamento

A empresa é criada

Cópias na Grande Porto Alegre

Estruturação da empresa

Recrutamento da equipe

Consolidação de equipamento

Cópias em todo o RS

2010

2011

Criação do setor de Audiências

Abertura da filial SC

Cópias em todo o RS e SC

Abertura da filial PR

Criação do setor de Gestão da Qualidade

Cópias em toda Região Sul e estado de SP

2012

2013

Ampliação da Matriz

Divisão dos produtos: Audiências, Cópias, Retiradas e Diligências

Abertura da filial SP

Cópias na Região Sul, SP e RJ

Sistema versão 3.0

Cópias na Região Sul, Sudeste e Centro-Oeste

Criação do setor de Gestão de Parceiros Correspondentes

Controles automatizados

Cópias na Região Sul, Sudeste e Centro-Oeste

2014

2015

Atendimento de Audiências em todo o Brasil

Separação Matriz e Filial RS

Treinamentos estruturados para a equipe

Se torna a Maior Empresa em Atos do Brasil

Redefinição de Alma DOC9 (valores)

Mudança TI e filial Canoas

Novas tecnologias (task9 e aplicativo mobile)

2016

2017

Implementação do método Gerenciamento pelas Diretrizes

Geolocalização de audiencistas

Implementação de Feedback de diligências jurídicas

Novo Sistema DOC9

Inserção do serviços de Notas de Expediente

Atuação em diligências Extra judiciais

Melhor Pequena Empresa do Rio Grande do Sul

2018

Nossa História

Quando foi criada, a DOC9 veio para inovar o mercado jurídico, implementando uma nova forma de trabalhar serviços forenses que até então se mostravam morosos, custosos e de baixa qualidade. Desde 2009, estivemos sempre na vanguarda das mais avançadas tecnologias, desenvolvendo sistemas, aplicativos e inúmeras funcionalidades para facilitar o fluxo de nossas solicitações. Além disso, nunca descuidamos da necessidade de termos uma equipe com notório conhecimento jurídico, composta por profissionais experientes e reconhecidos pelo mercado. Entre tecnologia e segurança jurídica, ficamos com os dois.

Alma DOC9

Quando falamos em equipe DOC9, falamos também sobre ALMA DOC9, que é composta por 7 principais valores que precisam ser respeitados e seguidos para que possamos sempre alcançar a nossa missão:

Impressionar o cliente

Buscamos surpreender positivamente o nosso cliente em todas as situações

Ter compromisso com a entrega

Entregamos sempre o que foi combinado

Trabalhar duro

Fazemos mais do que os outros

Ser educado

Somos educados ao lidar com qualquer pessoa, pois temos empatia e consideração pelo outro

Autocriticar-se para crescer

Avaliamos o tempo todo nossas atitudes e nossa capacidade e buscamos nos desenvolver para crescer com a empresa

Focar no resultado

Entendemos o propósito das tarefas, não fazemos algo apenas por fazer

Buscar confiança

Buscamos a confiança do outro e, a partir disso, nossa liberdade

Como Trabalhamos?

Somos uma empresa de logística forense que trabalha executando a gestão, gerenciamento e o controle de correspondentes que realizam diligências jurídicas para escritórios de advocacia, setores jurídicos de empresas e também para advogados autônomos.

CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES

Nosso Sistema

Possuímos um sistema online onde o cliente realiza a abertura da solicitação e não precisa se preocupar com a execução, pois a DOC9 faz isso para ele. Possuímos uma rede de parceiros qualificada, que é capaz de executar as mais diversas diligências jurídicas – desde audiências até cópias processuais.

SABER MAIS

Fluxo de Trabalho

Conheça o nosso fluxo de trabalho

O cliente realiza a solicitação via sistema DOC9

Etapa de Pré-cadastro

O serviço é conferido e estruturado pela equipe DOC9

A solicitação é alinhada, repassada e cobrada pelo executor

Repassamos os dados do executorpara o cliente, via sistema, para os casos, em que o próprio cliente quer preencheros documentos exigidos. Para casos em que o cliente não tem necessidade de preencher internamente os documentos, nós mesmos da DOC9 realizamos, sem cobrança adicional.

O serviço é auditado pela equipe de auditoria DOC9

O cliente recebe a solicitação no prazo previsto

Tríade DOC9

Realizamos o controle e a gestão das diligências jurídicas sempre alinhando os três pilares: Qualidade, Facilidade e Segurança.

Redesenhamos recentemente a nossa missão para “facilitarmos a vida das pessoas, provendo qualidade e segurança para o seu dia a dia”, e acreditamos em transformar diligências jurídicas – que até então podiam ser morosas e desgastantes – em serviços de qualidade, centrados em um único local: o Sistema DOC9.

Esses três pilares resumem-se na nossa tríade DOC9, que engloba nossos diferenciais:

Tríade DOC9 - Qualidade, Segurança e Facilidade

Qualidade

– Envio de atas em até 24h
– Ranqueamento de parceiros
– Equipe qualificada
– Disponibilidade de dados em até 48h antes do ato

Qualidade + Segurança

– Treinamento de parceiros
– Serviço de auditoria
– 8 passos de audiências
– Foco no resultado
– Orientações via áudio para audiências

Facilidade + Qualidade

– Consulta processual para auditoria
– Integração com os Correios

Segurança

– Corpo jurídico com amplo respaldo técnico
– Seguro de responsabilidade civil
– Processos de emergência estruturados

Segurança + Facilidade

– App de Geolocalização

Facilidade

– Pagamento realizado sempre no mês subsequente
– Cobrança centralizada
– Equipe de atendimento via helpdesk
– Gerente de contas para contato direto
– Abertura de solicitações via planilha

Galeria DOC9

Quero facilitar minhas rotinas jurídicas

Preencha para receber nosso contato